Ils sont cités. Voici comment.

Je m'appelle Pascal Avonsine, je suis chef de projet web chez Outremer Télécom depuis cinq ans. Outremer Télécom est l'opérateur de référence aux Antilles et en Guyane, qui opère sous les marques SFR Caraïbe et Red Caraïbe. Notre particularité, c'est que nous sommes une entité indépendante de SFR métropole, par notre structure comme par notre réseau. Mon rôle, c'est la gestion de notre présence en ligne et l'optimisation de nos contenus web.

L'enjeu au départ, c'est qu'on s'est rendu compte que les comportements des utilisateurs changeaient. Nos clients ne cherchent plus seulement sur les moteurs classiques : ils se renseignent de plus en plus sur les IA génératives, ChatGPT en tête. On était curieux de savoir comment nos clients et nos prospects nous voient sur ces IA, comment elles nous perçoivent et ce qu'elles disent de nous.

Cela fait maintenant six mois que nous travaillons avec Minddex. C'est un outil complet, qui propose à la fois le reporting et la recommandation. Il va beaucoup plus loin que présenter des chiffres : il nous permet de créer du contenu adapté aux IA, de détecter les sources sur lesquelles nous devrions être présents, et il nous alerte sur nos lacunes, techniques comme éditoriales.

La vraie valeur ajoutée, c'est d'aller au-delà du tableau de bord, notamment sur la génération de contenu optimisé pour les IA. En quelques minutes, on a une vision objective de notre visibilité : taux de citation, taux de mention, position face à la concurrence.

Concrètement, nous pilotons notre visibilité IA, ce que nous ne faisions pas du tout avant. On voit notre positionnement face aux concurrents, les pages et les contenus qui manquent sur nos sites. Nous l'avons intégré à notre feuille de route digitale, en associant le GEO au SEO, ce que nous ne faisions pas non plus.

L'accompagnement fait une vraie différence. Le GEO est un sujet nouveau pour nous, et l'équipe a été disponible et pédagogue. Ce n'est pas juste un outil livré avec lequel on se débrouille : il y a un suivi régulier et des échanges sur nos cas concrets.

Aujourd'hui, nous pouvons porter ce projet IA devant la direction, avec un outil solide. Sur notre marché, trois opérateurs se partagent la place et nos concurrents sont plus visibles que nous sur certaines requêtes : l'enjeu est de gagner des parts de visibilité dans les IA.

Je suis Marie Chouchana, directrice marketing chez Armonia. Armonia est une grande entreprise française et familiale, spécialisée dans le facility management et l'hospitality, en B2B : services aux occupants, maintenance, accueil, conciergerie, accompagnement des collaborateurs et des visiteurs.

Quand je suis arrivée, l'un des enjeux principaux, comme pour beaucoup de directions marketing, c'était le référencement : le SEO d'une part, le GEO de l'autre. La mission clé que j'ai apportée, c'est la refonte complète du site. Nous avons aujourd'hui plusieurs sites de plusieurs marques, et nous passons à une seule marque avec un site unique qui reprend toutes les expertises. La structuration et le paramétrage SEO et GEO y sont déterminants, et nous avions besoin d'un partenaire solide sur toute la ligne, en France comme à l'international.

Notre choix s'est fait rapidement sur Minddex, pour plusieurs raisons. D'abord la solidité de l'équipe : de nombreux talents venus de grands groupes, avec une vraie maîtrise d'un sujet pourtant très récent. Ensuite l'outillage : contrairement aux autres prestataires que nous avons interrogés, la plateforme n'est pas seulement analytique, elle va jusqu'aux leviers d'activation. On analyse finement, et on est capable d'activer derrière. Je ne l'avais vu nulle part ailleurs.

La plateforme, nous l'avons adoptée tout de suite avec l'équipe. Nous avons l'habitude de travailler avec de nombreux outils SaaS, et celle-ci est très bien pensée côté expérience : on trouve immédiatement ce que l'on cherche, elle est personnalisable, intuitive et fluide. Nous y allons quasiment tous les jours, c'est devenu une routine.

Je ne vous ai pas choisis que pour la technologie, mais aussi pour la relation : vous êtes rassurants, pédagogues, et surtout à l'écoute de nos enjeux. Vous avez compris tout de suite où nous voulions aller. Le processus est clair, les rendez-vous réguliers, l'accompagnement au rendez-vous. Je ne regrette pas du tout mon choix, au contraire.

Je m'appelle Christophe Bosquet, je suis fondateur d'Effinity. Effinity est une agence d'acquisition digitale à la performance, principalement sur l'affiliation et l'influence, depuis vingt-six ans, sur les différents territoires européens.

L'enjeu au démarrage, c'était de comprendre comment fonctionnent les moteurs LLM, comment s'exerce leur influence, et comment y être mieux référencé. C'est comme ça qu'a commencé la découverte du sujet, puis celle de Minddex.

Il y a eu trois raisons. La recommandation d'un client commun, Maisons du Monde, arrivée pile au moment où j'analysais les différents outils du marché. L'outil lui-même : en mettant les mains dedans, j'ai obtenu de meilleures réponses et une meilleure compréhension du fonctionnement que les autres solutions testées. Et l'humain : le contact avec Thibaut s'est fait rapidement, la discussion était ouverte, on voyait qu'on pouvait participer à l'évolution de l'outil.

Ce qui m'a plu dans la plateforme, c'est le paramétrage, très simple : comprendre comment configurer les prompts, obtenir des recommandations de prompts directement, choisir les moteurs et les marchés à analyser. Toutes les étapes sont bien décrites, ce qui n'était pas le cas ailleurs.

Ce qui comptait le plus pour nous, c'était la partie sources, celles qui influencent les réponses des moteurs. L'accès direct aux sources, par URL ou par domaine, nous fait gagner énormément de temps.

Concrètement, cela nous permet de sortir très vite des analyses GEO, d'identifier les sources utilisées, de voir la part des éditeurs avec lesquels nous collaborons, de photographier l'existant et d'aller plus loin dans les recommandations. Nous identifions les sources nécessaires pour nos clients, celles déjà présentes parmi nos affiliés, et les partenaires à activer pour être mieux mentionnés dans les moteurs.

Je recommanderais Minddex à peu près à tout le monde, annonceurs comme éditeurs. Il y a aussi des analyses sur Reddit et d'autres fonctionnalités qui arrivent : cela permet vraiment une analyse globale de votre présence éditoriale dans les sources, et donc dans les moteurs.