Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Qui sommes-nous ?
Le site minddex.ai et la plateforme Minddex sont édités par la société KORTAIX SAS, au capital de 10 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 989 787 767, dont le siège social est situé au 56 Avenue de Suffren, 75015 Paris, France.
Minddex est une plateforme d’analyse et d’activation de la visibilité des marques dans les réponses générées par les intelligences artificielles (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude, Google AI Overviews).
Responsable du traitement : KORTAIX SAS Contact pour toute question relative aux données personnelles : privacy@minddex.ai
2. Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?
2.1 Formulaires de contact et demandes de démonstration
Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site (contact, demande de démo, téléchargement de ressource), nous collectons les données que vous saisissez : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, société, fonction, numéro de téléphone le cas échéant, et le contenu de votre message.
Finalité : répondre à votre demande et assurer le suivi commercial de la relation. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).
2.2 Comptes clients et utilisation de la plateforme
Lorsque votre organisation souscrit à Minddex, nous collectons les données nécessaires à la création et à la gestion de votre compte utilisateur : identité, adresse e-mail professionnelle, société, identifiants de connexion, ainsi que les données d’usage de la plateforme (journaux de connexion, actions réalisées).
Finalité : fourniture du service, support technique, facturation, sécurité de la plateforme, amélioration du produit. Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
2.3 Newsletter et mesure d’audience de nos emails
Notre newsletter est adressée à des dirigeants et professionnels du marketing et du digital, sur la base de notre intérêt légitime à informer les professionnels du secteur (article 6.1.f du RGPD). Les coordonnées professionnelles utilisées proviennent soit d’une inscription volontaire, soit de sources publiques à caractère professionnel. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.
Nos emails contiennent un pixel de mesure permettant de savoir si un email a été ouvert. Cette mesure a pour seules finalités l’amélioration de nos contenus, l’ajustement de la fréquence de nos envois et le retrait des destinataires inactifs. Conformément à la recommandation de la CNIL du 14 avril 2026, vous pouvez vous opposer à cette mesure à tout moment, sans cesser de recevoir nos communications, via le lien d’opposition présent dans chacun de nos emails ou en nous écrivant à [ADRESSE À CONFIRMER]. Aucune mesure individuelle d’ouverture n’est effectuée pour les destinataires s’y étant opposés ni pour les contacts n’y ayant pas consenti lors de leur collecte.
Les contacts sans aucune interaction avec nos emails pendant une durée prolongée sont retirés de nos listes d’envoi.
2.4 Prospection commerciale B2B
Nous pouvons adresser des communications commerciales à des professionnels dont les coordonnées professionnelles proviennent de sources publiques ou de bases de données professionnelles, lorsque nos services présentent un lien avec leur activité professionnelle.
Finalité : proposer nos services à des professionnels susceptibles d’être intéressés. Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD), conformément aux règles applicables à la prospection B2B en France.
Chaque message de prospection contient un moyen simple de vous opposer à toute sollicitation ultérieure. Vous pouvez également exercer votre droit d’opposition à tout moment en nous écrivant.
2.5 Mesure d’audience du site
Nous utilisons des outils de mesure d’audience pour comprendre l’utilisation de notre site (pages consultées, provenance des visites, appareils utilisés).
Finalité : statistiques de fréquentation et amélioration du site. Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli via notre bandeau cookies, sauf pour les outils exemptés de consentement au sens des lignes directrices de la CNIL.
3. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont accessibles aux seules équipes habilitées de KORTAIX SAS, ainsi qu’à nos sous-traitants intervenant strictement dans le cadre des finalités décrites ci-dessus :
- Brevo (France) : envoi et gestion de nos emails et newsletters.
- Twenty : gestion de la relation client (CRM).
- Hébergement du site et de la plateforme : OVH
- Outils de mesure d’audience et de publicité : Google Analytics
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
4. Vos données sont-elles transférées hors de l’Union européenne ?
Nos principaux prestataires sont établis dans l’Union européenne. Lorsque certains outils impliquent un transfert de données vers des pays tiers (notamment les États-Unis), ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : décision d’adéquation (EU-U.S. Data Privacy Framework) ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Prospects et contacts commerciaux : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
- Abonnés à la newsletter : jusqu’à votre désinscription ; les contacts inactifs de manière prolongée sont retirés de nos listes.
- Clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage limité pendant les durées de prescription légales applicables (5 ans en matière contractuelle, 10 ans pour les documents comptables).
- Journaux de connexion et données de sécurité : 12 mois maximum.
- Cookies et traceurs : 13 mois maximum ; les données collectées via ces traceurs sont conservées 25 mois maximum.
6. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale et à la mesure individuelle d’ouverture de nos emails ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous via la page contact https://minddex.ai/contact/ ou par courrier à : KORTAIX SAS, 56 Avenue de Suffren, 75015 Paris. Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.
7. Cookies
Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de la présence de cookies et vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer leur dépôt, à l’exception des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Catégories de cookies utilisés :
- Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site et de la plateforme (session, authentification, sécurité). Ils ne nécessitent pas de consentement.
- Cookies de mesure d’audience : statistiques de fréquentation, déposés avec votre consentement sauf exemption CNIL.
- Cookies publicitaires : Google ads, Linkedin, Meta, déposés uniquement avec votre consentement.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » présent en pied de page.
8. Sécurité
KORTAIX SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération : chiffrement des communications (HTTPS), contrôle des accès, journalisation, sensibilisation des équipes.
9. Modification de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter l’évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.